Så fungerar vår gåvoshop:
- Välj bland våra presenter.
- Betala med Swish, kontokort eller betalningsunderlag.
- Vi skickar fina gåvobevis inom tre vardagar som du kan ge bort till släkt och vänner, eller ladda ner direkt.
- En utsatt människa på flykt har fått hjälp.
PS. Ute i sista minuten? Ladda ner digitala gåvobevis direkt efter din beställning.
Frågor och svar om shoppen
Hur beställer jag presenter?
Så här fungerar det att beställa presenter till människor på flykt:
- Välj de presenter du vill ge bort.
- Betala med kontokort, Swish eller få betalningsunderlag i brevlådan.
- Du får en länk till gåvobevis att skriva ut eller dela direkt efter beställning.
- Inom tre till fem vardagar får du gåvobevis hemskickat.
- Du får ett gåvobevis för varje beställd present.
- Gåvobeviset är ett foto på gåvan.
Hur används presenten?
Just nu är en utmanade tid för UNHCR, FN:s flyktingorgan. Över 100 miljoner människor är på flykt från sina hem världen över. Flera stora katastrofer pågår samtidigt.
Dina presenter hjälper människor som har tvingats lämna sina hem för att fly undan krig eller förföljelse.
Pengarna går dit de behövs som mest. Det kan vara till katastrofarbetet i Ukraina, Afghanistan, Syrien och Irak, eller mat och vatten till miljoner människor på flykt i Jemen eller Afrika.
Produkten på gåvobeviset är exempel på vad pengarna räcker till och delas ut av UNHCR runt om i världen till människor som har tvingats fly.
Exempel på nödhjälp skickat till akuta krisområden 2020:
- 107 000 tält
- 3 miljoner filtar
- 1,6 miljoner liggunderlag
- 380 0000 vattendunkar
- 1 miljon hinkar
- 600 000 soldrivna lampor
- 755 000 paket med köksgeråd
- 1,6 miljoner presenningar
- 1,5 miljoner myggnät
Sverige för UNHCR har 90-konto och följer Svensk Insamlingskontrolls regler för insamlingsverksamhet.
När kommer gåvobevisen i brevlådan?
Inom tre vardagar skickar vi fina gåvokort som du kan ge bort till släkt och vänner i jul eller till fest.
Direkt efter din beställning får du ett mejl med länk till gåvokorten (i formatet PDF och storleken A4) som du själv kan skriva ut eller dela via mobilen.
Du får ett kort för varje present som du har köpt.
Jag är ute i sista minuten!?
Beställ presenter snabbt och enkelt i vår shop – den är alltid öppen!
Du får ett tackmejl med länk till PDF så att du själv kan skriva ut det fina gåvobeviset och att ge bort i present, till fest eller middag.
Hur ser gåvokortet ut?
Gåvokortet som du får i brevlådan är tryckt på lite tjockare papper i formatet A5 (halv A4).
På ena sidan är ett fotografi på presenten – samma bild som visas här i gåvoshoppen.
På andra sidan står en kort text om hur julklappen hjälper. Där finns en tom yta för din egen hälsning.
Gåvokortet som länkas i mejlet är i formatet A4. Det kan du enkelt skriva ut på egen skrivare eller dela från mobilen. Översta halvan är ett fotografi på presenten – samma bild som visas här i gåvoshoppen.
På nedre halvan står en text om julklappen och med en tom yta för egen hälsning.
Var är mina gåvobevis?
Vår gåvoshop är öppen dygnet runt. Ibland är det driftstörningar hos någon av våra leverantörer – de är SwedPay (vår säkra betalväxel), Swish eller någon av Internetbankerna.
Om det är en driftstörning kan det hända att din beställning misslyckas. Vänligen kontakta oss så hjälper vi till.
I vissa fall pågår underhåll på någon av tjänsterna. Det kan du märka om dina pengar är dragna från ditt konto eller i Swish-appen, och att du inte får ett mejl med dina gåvobevis och kvitto på din beställning.
Har du inte fått gåvobevis? Här finns de att ladda ned.
Om du upplever störning som du är osäker på, vänligen kontakta givarservice här på chatten, via info@sverigeforunhcr.se eller ring till 08-121 491 00.
Vi på Givarservice är här för dig och gillar när du hör av dig!
Varmt tack för din förståelse.
Hur betalar jag med Swish från datorn?
Så här gör du för att beställa presenter med Swish på en dator.
- Välj julklappar i webbutiken och gå till kassan.
- Välj att betala med Swish.
- Fyll i dina kontaktuppgifter. När du fyller i ditt personnummer hämtas adressen automatiskt.
- Klicka på Gå vidare.
- Nu öppnas Swish. Vi använder Swedbank för att hantera Swishbetalningar.
- Fyll i ditt mobilnummer som är kopplat till Swish och klicka på Betala.
- Öppna Swish-appen i din mobil och genomför betalningen.
- Efter betalningen skickas du automatiskt vidare till en sida hos oss (på din dator). Om allt går som det ska får du gåvokort direkt på mejl.
- Inom tre vardagar får du gåvokort i brevlådan, om du har valt det.
Tusen tack för att du hjälper människor på flykt. Dina gåvor räddar liv.
Hur betalar jag med Swish i mobilen?
Vi har valt den säkra betalväxeln Swedbank Pay att sköta kopplingen mot Swish.
Så här går det till:
- Det krävs att du har Swish-appen installerad i mobilen.
- Välj dina julklappar och klicka på Betala.
- Fyll i dina uppgifter och fortsätt till kassan.
- Välj Swish för betalning.
- Fyll i dina uppgifter.
- Välj att öppna Swish-appen.
- Skriv under med BankID.
- Vänta tills du skickas tillbaka till vår sajt – det kan ta upp till 10 sekunder.
- Din gåva registreras och du får gåvokort direkt på mejl.